Általános Szerződési Feltételek
& Adatkezelési Tájékoztató
Kérjük, figyelmesen olvassa el tájékoztatónkat. Oldalunk használatával és az árajánlatkéréssel Ön elfogadja az itt leírtakat.
Szolgáltató Adatai
I. Adatkezelési Tájékoztató
1. Az adatkezelés célja és jogalapja
Az adatkezelés kizárólagos célja az érdeklődőkkel való kapcsolatfelvétel, valamint az egyedi árajánlatok elkészítése és megküldése. Cégünk nem végez marketing célú adatkezelést, és nem küld hírleveleket a megadott elérhetőségekre. Az adatkezelés jogalapja az Ön önkéntes hozzájárulása, melyet az ajánlatkérő űrlap elküldésével ad meg.
2. A kezelt adatok köre
A weboldalon található ajánlatkérő űrlap kitöltése során az alábbi személyes és technikai adatokat kérjük és kezeljük:
- Név
- Település (a szállítási költség kalkulációjához)
- Telefonszám
- E-mail cím
- Az űrlapon megadott egyéb igények (kerítés magassága, hossza, típusa)
3. Adattárolás és adatfeldolgozók
A weboldalunk egy biztonságos WordPress tartalomkezelő rendszeren fut. A beérkező ajánlatkéréseket az ügyfélkiszolgálás gyorsítása és rendszerezése érdekében Google Sheets (Google Táblázatok) rendszerben is rögzítjük. Ezekhez az adatokhoz kizárólag a Bet-Ker Beton Kft. ügyfélkapcsolattartásért felelős munkatársai férnek hozzá. Harmadik, külső félnek az adatokat nem adjuk át.
Az árajánlatkérés során megadott adatokat (ha nem jön létre szerződés) az ajánlat érvényességének lejártát követő 1 évig őrizzük meg, majd töröljük.
4. Az érintettek jogai
Ön bármikor jogosult tájékoztatást kérni a kezelt személyes adatairól, kérheti azok helyesbítését, módosítását, vagy végleges törlését rendszereinkből. Ezen igényét kérjük, jelezze felénk a betkerbeton@gmail.com e-mail címen, melyre a lehető legrövidebb időn belül (maximum 30 nap) válaszolunk és intézkedünk.
5. Jogorvoslati lehetőségek és Panasztétel
Amennyiben Ön úgy ítéli meg, hogy a személyes adatainak kezelése során a Szolgáltató megsértette a hatályos adatvédelmi jogszabályokat, kérjük, hogy panaszát elsődlegesen felénk jelezze a betkerbeton@gmail.com e-mail címen, hogy a problémát mielőbb kivizsgálhassuk és orvosolhassuk.
Ha a panaszkezelésünkkel nem elégedett, Ön jogosult bírósághoz fordulni (a pert az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is meg lehet indítani), vagy panasszal élhet a felügyeleti hatóságnál:
- Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
- Telefon: +36 (1) 391-1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Weboldal: https://naih.hu/
II. Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
1. Általános rendelkezések
Jelen ÁSZF a Bet-Ker Beton Kft. által üzemeltetett weboldalon leadott ajánlatkérésekre és az azokat követő egyeztetésekre vonatkozik. A weboldal böngészésével, valamint az ajánlatkérő űrlap használatával a Felhasználó elfogadja a jelen feltételeket.
2. Az ajánlatkérés és szerződéskötés menete
A weboldalon elküldött űrlap nem minősül azonnali, kötelező érvényű megrendelésnek, csupán kapcsolatfelvételnek és igényfelmérésnek. Az űrlap beérkezése után munkatársunk a megadott elérhetőségeken felveszi Önnel a kapcsolatot, pontosítja a részleteket, majd egy személyre szabott, hivatalos árajánlatot küld. A tényleges szerződés és a gyártási/kivitelezési folyamat csakis ezen hivatalos árajánlat írásos vagy szóbeli elfogadásával jön létre.
3. Árak és termékinformációk
A weboldalon található leírások, méretek és referenciaképek tájékoztató jellegűek. A végleges, Önre vonatkozó pontos fizetendő összeget (anyagköltség, esetleges szállítási és telepítési díjak) a kiküldött egyedi árajánlat tartalmazza transzparens módon, rejtett költségek nélkül.
4. Szerzői jogok
A betkerbeton.hu weboldalon található teljes tartalom (szövegek, grafikák, fotók, logók, forráskód) a Bet-Ker Beton Kft. szellemi tulajdonát képezik. Azok engedély nélküli másolása, sokszorosítása vagy üzleti célú felhasználása szigorúan tilos és jogi eljárást vonhat maga után.